★information★

SOLD OUT

★ご購入前に必ずご一読ください

数あるショップの中から【Lumere dog】をご覧頂きありがとうございます。
ご利用いただく際の注意事項を記載いたします。
ご購入手続きを完了された時点で、下記の項目に同意いただけたものとさせていただきます。

♡商品について
海外製品は日本の製品と比べ、縫製、検品レベルともに検品基準が異なります。
中国製につきましては日本製のようなハイクオリティをお求めの方はトラブル防止の為、当店でのご購入をお控えください。

下記のような状態は不良品にならないため、ご理解をお願いいたします。
・たたみしわ、折りしわ、ゆがみ
・縫製、裁断が粗い
・少しの傷、小さな穴
・生地の作りが粗い
・同商品での生地違い
・柄物、プリントのずれ、カスレ
・開封時のニオイ
・プリント等の若干のカラー、色味の違い
・若干のサイズ違い（同商品、同サイズ）

お洋服により採寸に2～3㎝程度誤差がある場合がございます。またメーカーによりサイズ感は異なりますので、表示サイズはあくまでも目安とお考え下さい。

すべて新品ですが商品によっては、タグあり、タグなしがございます。

撮影時の光やお客様のPC環境やモニターの色具合により、実際の色と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

♡配送について
即納商品はご入金確認後3日以内に発送致します。

即納商品と予約商品をご購入で、即納商品だけ早めにお届け希望の場合は予約商品とは別にご購入ください。

配送方法は商品毎に異なり、お客様からの指定は承れませんのでご了承願います。
発送は簡易包装になります。
原則商品のお取り置きは致しておりません。

配送中の事故などにより商品の紛失、破損等は当店では保証いたしかねます。各配送業者へお問合せをお願いいたします。
配送の種類により、お時間指定のお届けはできませんので、ご了承下さい。
お客様の都合により商品が返送された場合（住所変更、住所記載ミス等）、再送にかかる送料は再度負担して頂きますようお願いいたします。

♡送料について
10,000円以上のご購入で送料無料

10,000円以下のご注文の場合
・クリックポスト　全国一律400円
（A4・厚さ3cm以内・1kg以内）
・レターパックライト　全国一律400円
（A4専用箱・厚さ3cm以内・4kg以内）
・レターパックプラス　全国一律550円
（A4専用箱・厚さ3cm以上・4kg以内）
・ゆうパック、ヤマト宅急便は梱包サイズ、　　
　配送地域により異なります。

複数の商品が購入された場合
送料が合算されることなく設定されている1点分の送料でまとめて発送致します。
例えば、クリックポスト・レターパックライトに入るウエアの枚数はデザインにもよりますが、
XXS〜Sサイズまではウエア1〜3点程度
S〜Lサイズまでは1〜2点程度
L以上のウエアは1点程度

サイズＬ以上の商品と厚みのある商品などと合わせて2枚以上の場合
同包が不可能となり分割での配送になり別途送料がかかります。
この場合はご連絡させていただきます。

異なる送料を設定している商品の場合
高い方の送料が自動で適用されます。

♡ご注意
ペット商品による破損、誤飲などによる怪我、事故については責任を一切負えません。飼い主様の管理、監視の元、十分な注意をしてご使用ください。
着用の際の破損、経年劣化につきましても責任は負えませんのでご了承下さい。

♡返品について
発送前に検品、確認作業を徹底しておりますが、必ず商品到着後すぐに確認してください。万が一、破損、欠陥などがありましたら到着日より3日以内にご連絡お願い致します。
ただし、海外からの発送の為、交換はご希望に添えること出来ない場合もございますので、ご了承ください。

♡キャンセル・交換について
ご理解なくご購入された場合の、返品交換クレーム等対応いたしかねます。
以下に当てはまる場合のお客様都合によるキャンセル、返品、交換などは行っておりません。
・色やイメージが違う場合
・サイズが合わない場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・一度でも着用された場合
・お客様で破損された場合
・商品タグを破損または、はずされた場合
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合
・お洗濯、クリーニング、アイロン、補正、修理された場合
・商品の匂いがきついなど、理由に個人差がある場合
・お届けから7日以上経過してからのご連絡
・未着用で有っても洗濯をしてしまったもの

一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

なお、セール品に関してはいかなる場合でも、返金、交換はしておりません。

♡商品の転売禁止について
営利を目的として商品購入等を行ない、当店の販売価格より高額値段設定でネットオークション・フリマサイトへの出品や転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
営利目的の購入と当店で判断した場合はご連絡を差し上げずにキャンセルさせていただきますので、ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

♡画像の転用禁止について
当店または権利者の許諾なく複製、SNS、改変、切除、当店以外のウェブサイトへの転載等する行為は 著作権法により禁止されています。
画像の転用はお控えいただくようよろしくお願い申し上げます。

♡その他
当店は納品書・領収書の同封を行っておりません。

最後までお読み頂きましてありがとうございました。